Dirección de Modernización
Plan Integral de Modernización
Introducción
Acercar el gobierno a la gente.
Para avanzar hacia una Administración Pública eficiente y al servicio del ciudadano
presentamos éste Plan Integral de Modernización, compuesto por tres grandes
objetivos o metas:
Objetivo 1
Lograr un municipio eficiente
al servicio del obereño.
Objetivo 2
Mejorar la infraestructura
tecnológica y las capacidades
operativas.
Objetivo 3
Modernizar la administración
del estado municipal.
El Plan se articula con un conjunto de programas o proyectos que dan sustento a los objetivos mencionados que a continuación se detallan.
Objetivo 1 – LOGRAR UN MUNICIPIO EFICIENTE AL SERVICIO DEL OBEREÑO – Proyectos 1.1
1.1.1: Desburocratizar, sistematizar y digitalizar los procesos de gestión de los trámites municipales.
1.1.2: Sistematizar, unificar y mejorar de la guía de trámites municipales.
Desarrollar una guía de trámites digitales con tutoriales en línea (pdf y video).
1.1.3: Mejorar y protocolizar respuestas del “Sistema de Atención al Vecino” tanto en web como
en trámites físicos.
1.1.4: Diseñar y desarrollar una nueva web municipal, con articulación en redes sociales y
aplicaciones móviles.
1.1.5: Ampliar los puntos de carga de la tarjeta Sube Local.
1.1.6: Formalizar convenios con distintas entidades bancarias o crediticias para los medios
electrónicos de pago.
1.1.7: Implementar un sistema web dónde el vecino pueda acceder a descargar y pagar
de forma online las boletas de servicios vigentes y adeudadas.
1.1.8: Implementar un portal web dónde el vecino pueda descargar información, datos y
estadísticas de su interés, propiciando la apertura de datos y transparencia.
1.1.9: Implementar el servicio online de solicitudes (de poda y recolección de ramas,
extracción de árboles, camión atmosférico y residuos patológicos, entre otros).
1.1.10: Implementar sistema de turnos y espera online.
1.1.11: Depurar y validar la base de datos de los contribuyentes (saneamiento).
Objetivo 2 – MEJORAR LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Y LAS
CAPACIDADES OPERATIVAS
Proyectos 2.2
2.2.1: Ampliar y mejorar la conectividad de las zonas wi-fi públicas, en diferentes espacios de
la ciudad y en las delegaciones municipales.
2.2.2: Actualizar el inventario de equipamiento tecnológico del municipio, para control y
conocimiento de la demanda requerida.
2.2.3: Mejorar la sala de servidores y centro de procesamiento de datos.
2.2.4: Incrementar y renovar la red de tendido de fibra óptica y el cableado estructurado en
las distintas delegaciones municipales.
2.2.5: Ampliar la Infraestructura de Servicios (Iaas) de los recursos informáticos en la nube.
2.2.6: Implementar una Central de Telefonía IP para la unificación de las comunicaciones.
2.2.7: Mejorar la infraestructura tecnológica de las direcciones o áreas municipales requeridas.
2.2.8: Propiciar la correcta mudanza e instalación de las reparticiones municipales requeridas
en el nuevo edificio municipal.
2.2.9: Renovar e implementar el Sistema de Información Municipal en el edificio central y todas
las dependencias municipales.
2.2.10: Desarrollar lineamientos y directrices para construcción de datos e indicadores que
contribuyan a la eficacia en la toma de decisiones por parte de cada una de las dependencias
municipales.
2.2.11: Desarrollar nuevas capacitaciones, continuar con aquellas en desarrollo y cursos de alfabetización digital de todos los recursos humanos municipales.
Objetivo 3 – MODERNIZAR LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO MUNICIPAL
Proyectos 3.3
3.3.1: Digitalizar y despapelizar archivos, documentos, legajos y recibos de sueldos.
3.3.2: Crear manual de gestión, procedimientos y funciones.
3.3.3: Modernizar la administración y gestión de dependencias descentralizadas.
3.3.4: Mejorar y controlar el sistema del Expedientes Electrónicos y fortalecimiento de las mesas
de entrada.
3.3.5: Analizar los procesos de trámites actuales y desarrollo de nuevos trámites y expedientes
electrónicos
3.3.6: Mejorar y sistematizar los procesos internos.
3.3.7: Diseñar y desarrollar la web del empleado municipal.
3.3.8: Crear un tablero de gestión o comando para medir el desarrollo de los objetivos y metas
propuestas por la Dirección y/o Secretaría de Coordinación.
3.3.9: Implementar y promover GIS dentro de las dependencias municipales y desarrollar una
estructura base para la generación de una base de datos geográfica.
3.3.10: Implementar un sistema de gestión, control, licitación y auditoria de obras y proyectos.
3.3.11: Mejorar e implementar nuevos sistemas y canales en la comunicación administrativa
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