El área de Innovación y Transformación Digital es la encargada de la planificación, análisis, diseño, desarrollo e implementación de nuevas tecnologías y productos digitales, cuyo objetivo es la mejora de la calidad, eficacia y eficiencia en la gestión pública.

También se realizan desarrollos orientados hacia el beneficio de los ciudadanos, brindando acceso a la información pública, la digitalización de trámites y la creación de herramientas de gestión de la información de cada contribuyente.

Las competencias profesionales de trabajo en el Departamento son el Diseño de Experiencia de Usuario (UX/UI) y el Desarrollo Web.
La experiencia de usuario es la que tienen las personas al utilizar los productos y servicios interactivos que brinda una organización (web, móviles, software) y permite el estudio y la creación de productos de calidad.
El desarrollo web es una disciplina que permite el análisis, diseño, desarrollo e implementación de productos digitales basados en tecnologías web.